Werkstatt hat schlecht repariert – Ihre Rechte
Eine Reparatur ist kein Kauf, sondern ein Werkvertrag. Das hat Folgen: Die Werkstatt schuldet ein mangelfreies Ergebnis, und Sie haben ein Recht, das es beim Autokauf nicht gibt, den Kostenvorschuss.
Rückmeldung in der Regel noch am selben Werktag.
Nachbesserung zuerst
Ist die Reparatur mangelhaft, müssen Sie der Werkstatt Gelegenheit zur Nacherfüllung geben (§ 634 Nr. 1, § 635 BGB). Hier wählt, anders als beim Kauf, die Werkstatt, wie sie nachbessert (§ 635 Abs. 1 BGB).
Selbstvornahme und Kostenvorschuss
Lässt die Werkstatt eine angemessene Frist zur Nachbesserung verstreichen, dürfen Sie den Mangel von einer anderen Werkstatt beseitigen lassen und die erforderlichen Kosten verlangen (§ 637 Abs. 1 BGB). Sie müssen die Reparatur nicht vorfinanzieren: Für die erforderlichen Kosten können Sie einen Vorschuss verlangen (§ 637 Abs. 3 BGB). Der Vorschuss ist zweckgebunden und nach der Reparatur abzurechnen. Die Frist ist entbehrlich, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder Ihnen unzumutbar ist (§ 637 Abs. 2 BGB).
Keine fiktiven Kosten
Anders als beim Autokauf können Sie gegenüber einer Werkstatt keinen Schadensersatz nach fiktiven Reparaturkosten verlangen; der BGH hat das im Werkvertragsrecht 2018 aufgegeben (BGH, Urteil vom 22. Februar 2018 – VII ZR 46/17). Der Weg führt hier über den Vorschuss.
Abnahme und Verjährung
Ansprüche wegen Mängeln einer Reparatur verjähren in zwei Jahren ab Abnahme (§ 634a Abs. 1 Nr. 1, Abs. 2 BGB).
Häufige Fragen – Werkstatt & Kostenvorschuss
Muss ich die Rechnung trotz Mangel bezahlen?
Nach Fälligkeit können Sie einen angemessenen Teil zurückhalten, in der Regel das Doppelte der Kosten der Mangelbeseitigung (§ 641 Abs. 3 BGB).
Weitere Rechte beim Autokauf
- Autokauf & Werkstatt – Übersicht → Die Reihenfolge Ihrer Rechte und die ersten Schritte.
- Sachmangel erkennen → Mangel oder Verschleiß? Was vereinbart war, was üblich ist und wer was beweisen muss.
- Nacherfüllung → Reparatur oder neues Fahrzeug: Ihr Wahlrecht, wer die Kosten trägt und wann die Nachbesserung gescheitert ist.
- Rücktritt → Auto zurück, Geld zurück: Voraussetzungen, Erheblichkeit und Rückabwicklung.
- Minderung → Auto behalten, weniger zahlen – auch bei kleineren Mängeln.
- Schadensersatz → Reparaturkosten netto auch ohne Reparatur, Umsatzsteuer nach der Reparatur, Folgeschäden.
- Privatkauf & Arglist → „Gekauft wie gesehen“ – wo der Gewährleistungsausschluss endet.
- Fristen & Verjährung → Zwei Jahre ab Übergabe, Verkürzung beim Gebrauchtwagen, Verlängerungen und Arglist.
Kostenlose Ersteinschätzung anfordern
Schildern Sie kurz den Mangel und laden Sie Kaufvertrag, Anzeige oder Rechnung hoch – wir melden uns in der Regel noch am selben Werktag. Bitte lassen Sie bis dahin nichts selbst reparieren.